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合肥万家乐热水器售后服务实例分析漏电故障
今天合肥万家乐热水器售后服务就以实例分析热水器的漏电故障:
前几天有一位用户来电说家里的热水器漏电了,洗澡的时候花洒有点电人的感觉。维修师傅及时到家进行了检测,很快找到原因维修成功。
其实,热水器漏电问题在热水器常见故障里也是出现次数比较多的一个,虽然一般情况不至于有生命危险,但是还是给人不安全的感觉,那么热水器漏电是为什么呢?
情况一:热水器漏电保护插头自动断电:(有无加水都产生漏电)
故障原因:电源线火与机壳导电部位接触(注:①接地不稳会产生短路。②接地不稳或不接地不会跳闸,若经人体产生一定的漏电流则会跳闸)。
解决方法:请专业人员检查排除。
情况二:热水器不加热时不产生漏电,
故障原因:发热管外壳烧穿由水导电而漏电;而造成发热管烧穿一般是由热水器清洗不到位所引起的。
解决方法:更换新的发热管。
情况三:在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸),按下复位键,能复位恢复供电。
故障原因:1.一般是由于插座接触不良,异常温升过高所导致的。
2.闪电、雷击或相邻电器对地漏电等也会让接地线瞬间出现电流从而使漏电保护插头动作。
解决方法:1.更换优质的插座(选插、拔力比较大,插头插进去后咬得比较紧的插座)。
2.检查漏电保护插头的几只铜插脚,若已发黑,就用细砂纸把氧化层擦去,若插脚变形,应进行修正,三只铜脚应保持与底面垂直,不能弯曲。
 
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